उत्तर प्रदेश जन सुनवाई पोर्टल | जनसुनवाई – समाधान | शिकायत पंजीकरण @jansunwai.up.nic.in

Uttar Pradesh Jan Sunwai Portal | UP Jansunwai Portal Online:- उत्तर प्रदेश सरकार ने अपने राज्य के नागरिकों के समस्याओं को सुनने के लिए और शिकायत दर्ज करने के लिए “एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली जनसुवाई पोर्टल” की शुरुआत की गई हैं| इस जन सुनवाई पोर्टल की मदद से आप आसानी से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं| यह योजना सरकार द्वारा अपने राज्य के लोगों के सुविधा के लिए शुरू की गई हैं|राज्य मे शांति व्यवस्था बनाए रखने के लिए निरन्तर प्रयास कर रही है ताकि आम नागरिको को किसी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े| इसलिए नागरिकों की समस्या डायरेक्ट सुनने के लिए राज्य सरकार ने यह जन सुनवाई पोर्टल की शुरुआत की हैं| इस ऑनलाइन पोर्टल पर नागरिको द्वारा दर्ज की गई शिकायतों का सम्बंधित विभाग द्वारा शीघ्र निवारण किया जायेगा| जन सुनवाई पोर्टल की सम्पूर्ण जानकारी यहाँ इस पोस्ट मे शेयर की गई हैं|

उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ जी के द्वारा शिकायत निवारण प्रणाली जनसुनवाई पोर्टल की शुरुआत की गई है| जैसा की आप सभी को पता होगा की उत्तर प्रदेश मे आपराधिक घटनाओ के मामले में देश के अन्य राज्यों से काफी आगे है| इसी को ध्यान मे रखते हुए अपने नागरिकों की समस्या सुनने के लिए यह पोर्टल की शुरुआत की गई हैं|

एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (जन सुनवाई पोर्टल) का मुख्य उद्देश्य अपने राज्य के नागरिकों को सुविधा प्रदान करना हैं| राज्य के सभी नागरिक आसानी से किसी भी प्रकार की आपराधिक, अवैध वसूली तथा भष्टाचार से सम्बंधित शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते है| राज्य के कुछ सरकारी कर्मचारी अपना कर्तव्य ठीक से नहीं निभाते हैं, इसके साथ ही भू-माफियाओं द्वारा गरीबों का शोषण किया जाता है| गरीब व्यक्ति की समस्याओं को उच्च अधिकारियों द्वारा नहीं सुना जाता है, जिसके कारण उन्हें न्याय नहीं मिलता है| इसलिए राज्य सरकार द्वारा इस योजना की घोषणा की गई हैं|

उत्तर प्रदेश जन सुनवाई शिकायत पंजीकरण

उत्तर प्रदेश जन सुनवाई पोर्टल के शुरुआत के बाद सभी यदि कोई सरकारी कर्मचारी आपके साथ दुर्व्यवहार करता है या भ्रष्टाचार में लिप्त रहते हुए अपने कर्तव्यों का पालन ठीक से नहीं करता है| तो आप पोर्टल पर उसकी शिकायत दर्ज कर सकते हैं| इस संबंध में, संबंधित अधिकारी आपकी सेवा हर दिन 24 घंटे उपलब्ध होंगे और आपकी समस्या का समाधान जल्द से जल्द किया जाएगा|

आप सभी के लिए इस पोस्ट मे जन सुनवाई से जुडी सभी जानकारी जैसे की जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत पंजीकरण कैसे करे?, जनसुनवाई शिकायत की स्थिति कैसे जांचे?, यूपी जनसुनवाई शिकायत का निवारण न होने पर किया करे? ईन सभी सवालों का जवाह हमने इस पोस्ट मे दिया है| तो उत्तर प्रदेश जन सुनवाई के बारे मे पुरी जानकारी प्राप्त करने के लिए इस पोस्ट को अंत तक जरुर पढ़ें|

उत्तर प्रदेश जन सुनवाई मे शिकायत पंजीकरण कैसे करें ?

जो भी उत्तर प्रदेश के नागरिक जन सुवाई पोर्टल पर शिकायत दर्ज करना चाहते हैं वे सभी इसके ऑफिसियल साईट पर विजिट कर सकते हैं| शिकायत पंजीकरण करने के बारे मे पुरी जानकारी निचे दिये गई हैं :-

• सबसे पहले जनसुनवाई के ऑफिसियल वेबसाइट पर विजिट करें|
• ऑफिसियल वेबसाइट => यहाँ क्लिक करें
• इस लिंक पर क्लिक करते ही इसका होम पेज खुल जाएगा|
• इसके होम पेज पर आपको “शिकायत पंजीकरण” सेक्शन पर क्लिक करना हैं|

• शिकायत पंजीकरण पर क्लिक करते ही ऑनलाइन आवेदकों के लिए वेबसाइट नीतिया सामने होगी|
• यहाँ आपको “में सहमत हु” बॉक्स पर क्लिक करके सबमिट करना होगा|

• इसके बाद एक नया पेज ओपन होगा, जहाँ “ऑनलाइन पंजीकरण पोर्टल” खुल होगा|
• यहाँ आपको अपना मोबाइल या ईमेल के माध्यम से कैप्चा कोड डालकर “ओटीपी भेजे” पर क्लिक करना होगा|

• अब आपके पंजीकृत मोबाइल पर एक ओटीपी आएगा जिसे आप निर्धारित स्थान पर दर्ज करें और “सबमिट करे लिंक” पर क्लिक कर दे|
• इसके बाद अब एक जनसुनवाई शिकायत पंजीकरण का पेज खुल जायेगा यहाँ आपको अपनी शिकायत सही-सही दर्ज करनी होगी|

• इसके बाद आप अपने द्वारा दर्ज जानकारी की जांच कर “सन्दर्भ सुरक्षित करे” लिंक पर क्लिक कर दे|

इस प्रकार आप सभी जन सुनवाई पोर्टल पर शिकायत पंजीकरण कर सकते हैं| शिकायत पंजीकरण संख्या आपको आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर की मदद से प्रदान की जाएगी| इस पंजीकरण संख्या की मदद से आप अपनी शिकायत की स्थिति की जांच कर सकते हैं|

उत्तर प्रदेश जन सुनवाई पर शिकायत की स्थिति कैसे जाने ?

उत्तर प्रदेश जन सुनवाई पर शिकायत पंजीकरण करने के बाद इसकी स्थिति की भी जाँच कर सकते हैं| स्थिति की जाँच करने के लिए शिकायत पंजीकरण संख्या का उपयोग कर सकते हैं , निचे बताये गये तरिके के अनुसर स्तिथि की जांच कर सकते हैं :-

• सबसे पहले जन सुनवाई ऑफिसियल साईट पर विजिट करें|
• ऑफिसियल वेबसाइट => यहाँ क्लिक करें
• इसके होम पेज पर “शिकायत की स्तिथि” सेक्शन पर क्लिक करें|

• इसके बाद आप नए पेज पर शिकायत पंजीकरण संख्या, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी तथा कॅप्टचा कोड भरकर “सब्मिट करे” पर क्लिक कर दे|

• अब आपके मोबाइल और कंप्यूटर स्क्रीन पर आपकी शिकायत पंजीकरण की स्थिति खुलेगी|

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई शिकायत का निवारण में देरी पर क्या करे

यदि आपकी समस्या का उत्तर प्रदेश एकीकृत शिकायत निवारण प्रणाली (जनसुनवाई) द्वारा निर्धारित समय के भीतर हल नहीं किया जाता है, तो आप अपनी शिकायत के संबंध में फिर से कार्रवाई के लिए संबंधित अधिकारियों को रिमाइंडर भेज सकते हैं| इस प्रक्रिया के लिए आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करना होगा :-

• सबसे पहले आपको जन सुनवाई के ऑफिसियल वेबसाइट पर विजिट करें|
• ऑफिसियल वेबसाइट => यहाँ क्लिक करें
• इसके होम पेज पर “अनुस्मारक भेजें” सेक्शन पर क्लिक करें|

• इसके बाद एक नया पेज खुलेगा, जहाँ शिकायत पंजीकरण संख्या दर्ज कर खोजे पर क्लिक करें|

• अब आपके द्वारा दर्ज कराई गयी शिकायत की स्थिति आपको आपकी स्क्रीन पर दिखाई देगी|
• यहाँ से आप दर्ज की गई शिकायत पर हुई कार्यवाही की जानकारी ले सकते हैं|

Note:- यदि जनसुनवाई शिकायत निवारण पोर्टल पर आपकी समस्या का समाधान नहीं किया जाता है, तो आप 3 महीने के भीतर अपनी शिकायत के संबंध में निर्धारित संदर्भों पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं|

जनसुनवाई-समाधान पोर्टल पर अपना फीडबैक दर्ज करे

यदि आप इस पोर्टल का उपयोग कर चुके हैं तो इस पोर्टल पर अपना फीडबैक जरुर शेयर करें फीडबैक दर्ज कराने के लिए आपको दिए गए आसान से चरणों का पालन करना है :-

• सबसे पहले आपको जन सुनवाई के ऑफिसियल वेबसाइट पर विजिट करें|
• ऑफिसियल वेबसाइट => यहाँ क्लिक करें
• इसके होम पेज पर “आपकी प्रतिक्रिया” सेक्शन पर क्लिक करें|

• अब आपके स्क्रीन पर निस्तारित सन्दर्भों पर फीडबैक पेज खुल जायेगा|
• यहाँ आपको शिकायत पंजीकरण संख्या, मोबाइल नंबर तथा कॅप्टचा कोड भरते हुए अपना फीडबैक दर्ज करना होगा|

• इसके बाद आप अपने द्वारा दर्ज फीडबैक की जांच कर “दर्ज करे” पर क्लिक कर दे|
• इस प्रकार आपका फीडबैक दर्ज कर लिए जायेगा जिसपर सम्बंधित उच्चाधिकारी स्तर की कार्यवाही आपके द्वारा दिए गए एक या दो स्टार रेटिंग के आधार पर होगी|

जनसुनवाई मोबाइल ऐप कैसे डाउनलोड करें?

उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा नागरिको की सुविधा के लिए एक मोबाइल ऐप भी लांच किया गया है| इस ऐप की मदद से आप बहुत ही आसानी से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं:-

• जनसुनवाई ऐप डाउनलोड करने के लिए अपने मोबाइल के गूगल प्ले स्टोर पर जाएँ|
• अब वहां सर्च बॉक्स मे “जनसुनवाई” सर्च करें|

• आप पहले लिंक पर क्लिक कर ऐप इंसटाल कर ले|
• अब आप जनसुनवाई पोर्टल की सभी सुविधाएं इस ऐप की सहायता से प्राप्त कर सकते है|

अंतिम शब्द

हमने इस पोस्ट मे उत्तर प्रदेश जन सुनवाई पोर्टल की पुरी जानकारी प्रदान की हैं| हम उम्मीद करते ही यह जानकारी आपको लाभदायक लगी होंगी| इस आर्टिकल मे हमने जन सुनवाई पोर्टल पर हर एक चीज के बारे मे विस्तार से जानकारी प्रदान की हैं|

यदि आपको अभी भी उत्तर प्रदेश जन सुनवाई पोर्टल से सम्बंधित सवाल हैं तो उसे आप निचे कमेंट कर के पूछ सकते हैं| और भी उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा शुरू की गई योजनाओं के बारे मे जानने के लिए इस वेबसाइट को बुकमार्क कर सकते हैं|